CAF
Implementácia modelu CAF v Pôdohospodárskej platobnej agentúre
Pôdohospodárska platobná agentúra (PPA) je spolu s ďalšími troma orgánmi štátnej správy v procese implementácie spoločného rámca hodnotenia, ktorý sa v nasledujúcich mesiacoch bude uskutočňovať pod odborným dohľadom Úradu pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo Slovenskej republiky (ÚNMS SR).
PPA sa v spolupráci s Úradom pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo Slovenskej republiky pustila do projektu Spoločného rámca hodnotenia kvality– model CAF, ktorý sa zaoberá všetkými aspektmi organizačnej výnimočnosti a podporuje trvalé zlepšovanie organizácii a bol vyvinutý na základe analýz vykonaných Európskou nadáciou pre manažérstvo kvality, akadémiou Speyer v Nemecku a Európskym inštitútom pre verejnú správu v Maastrichte. Spoločný rámec hodnotenia (Common Assessment Framework) (ďalej len „model CAF“) je systém komplexného manažérstva kvality vytvorený pre verejnú správu. Model CAF je systém určený pre verejnú správu, aby napomáhal organizáciám verejného sektora zlepšovať ich výkonnosť. Je použiteľný vo všetkých oblastiach verejnej správy a dá sa aplikovať na národnej, regionálnej aj miestnej úrovni. Model CAF patrí do skupiny modelov komplexného manažérstva kvality (TQM – Total Quality Management). Model CAF je založený na predpoklade, že lepšie výsledky výkonnosti organizácie a tiež výsledky voči občanom/zákazníkom, zamestnancom a spoločnosti sa dosahujú pomocou vodcovskej stratégie a plánovania, čo sa premieta pri riadení zamestnancov, partnerstiev, zdrojov a procesov.
V tomto procese budú zamestnanci PPA v spolupráci s vami, našimi klientami (prijímateľmi, žiadateľmi, občanmi, verejnosťou a i.) hodnotiť PPA v 9 kritériách:
- VODCOVSTVO
- STRATÉGIA a PLÁNOVANIE
- ZAMESTNANCI
- PARTNERSTVÁ a ZDROJE
- PROCESY
- VÝSLEDKY vo VZŤAHU k OBČANOVI
- VÝSLEDKY vo VZŤAHU k ZAMESTNANCOM
- VÝSLEDKY vo VZŤAHU k SPOLOČENSKEJ ZODPOVEDNOSTI
- KĽÚČOVÉ VÝSLEDKY VÝKONNOSTI
Štruktúra modelu CAF
Implementáciou modelu CAF sa dosiahne:
- lepšie vnímanie agentúry (navonok a dovnútra)
- optimalizácia procesov
- zvýšenie kvality práce a výstupov
- zlepšenie komunikácie
- zlepšenie pracovného prostredia.
Zdroje:
- PODPORA IMPLEMENTÁCIE MODELU CAF V ORGANIZÁCIÁCH VEREJNEJ SPRÁVY - VÝZVA NA ZÍSKANIE PODPORY CAF CENTRA | ÚNMS SR (gov.sk)
- https://cafcentrum.unms.sk/search-modul
- 030/2023 | Centrálny register zmlúv (gov.sk)
Aktuálne informácie implementácie v PPA:
Rezort pôdohospodárstva aktívne spolupracuje pri písaní samohodnotiacej správy CAF. Na pôde ministerstva pôdohospodárstva prebehlo minulý mesiac prvé stretnutie, na ktorom sa zúčastnili zástupcovia a metodici jednotlivých CAF tímov MPRV SR, PPA a ÚKSUP. Pani generálna tajomníčka služobného úradu MPRV SR ako garant CAF za MPRV SR, zástupcom služobných úradov tlmočila a vyjadrila veľkú podporu projektu od pána ministra Bíreša.
Dňa 11.9. 2023 v priestoroch PPA prebehlo posúdenie na mieste podľa modelu CAF a diskusia k samohodnotiacej správe CAF PPA. Ako výsledok posúdenia na mieste obdŕžala PPA od externých posudzovateľov Spätnú správu z posúdenia na mieste. PPA sa v nasledujúcom období bude venovať vypracovaniu akčného plánu CAF a táto správa bude slúžiť ako jeden zo zdrojov námetov na zlepšenie.
- Schválenie akčného plánu
(Akčný plán zlepšovania modelu CAF je základný strategický dokument, plnením ktorého organizácia deklaruje cestu trvalého zlepšovania a zavádzania manažérstva kvality. Obsahuje zoznam vybraných aktivít s pridelenými zodpovednosťami, časovým harmonogramom, ľudskými zdrojmi, výstupmi a dopadmi.)
- 18.6.2024 členovia CAF tímu absolvovali školenie k Externej spätnej väzbe a momentálne nasleduje príprava na externú spätnú väzbu, ktorá je naplánovaná na október 2024.
(Hodnotenie Externej spätnej väzby je nástrojom na zhodnotenie správnosti postupu implementácie modelu CAF, prostredníctvom ktorej sa bude Pôdohospodárska platobná agentúra snažiť získať po prvýkrát titul Efektívny používateľ modelu CAF.)
